今天，上海发布重要公告。《上海市轨道交通乘客守则（征求意见稿）》今起公开征求意见。

据“上海交通”，为了维护乘客合法权益，保障轨道交通运营安全，市交通委通过工作调研，根据《上海市轨道交通管理条例》《上海市轨道交通运营安全管理办法》等有关规定，对《上海市轨道交通乘客守则》（以下简称《守则》）进行修订。今起公开征求意见，修订起草说明如下：

修订背景和必要性

（一）响应国家人口政策调整

随着国家人口政策的调整，特别是鼓励生育政策的实施，家庭结构发生变化，《守则》中对乘客可以免费带领两名儿童乘车的人数限制，已不能满足家庭出行的需求。

（二）适应乘客出行需求变化

在长三角一体化发展和上海建设国际大都市的背景下，为适应区域经济往来和国际交流的需要，有必要对乘客携带物品重量限制进行调整，提升上海轨道交通服务水平。

（三）优化轨道交通乘车环境

为了提升乘客的乘车体验，营造更加安全文明的乘车环境，有必要通过《守则》明确禁止吸烟范围应涵盖电子烟，对擅自散发物品和招揽售卖行为等影响他人正常乘车的行为予以限制，倡导文明乘车，不实施影响他人正常乘车的行为，共同保障乘车环境的舒适度和安全性。

修订内容

《守则》修订内容主要为以下方面：

一是在“可以免费乘坐本市轨道交通”范围中不再规定对磁浮线除外，享受免费乘车待遇的乘客凭有效证件，经轨道交通企业查验后，可以免费乘坐磁浮线。

二是响应国家人口政策调整，取消乘客带领儿童免费乘车的人数限制。

三是适应出行需求变化，乘客所携带的物品重量限制由不超过23千克调整为不超过30千克。

四是从优化乘车环境的角度，增加了禁止吸电子烟、文明乘车等规范行为。

主要有如下内容：

1、凡进站、乘车的，禁止吸烟（包括电子烟），禁止擅自散发物品、招揽乘客售卖产品或服务、从事歌舞表演等引起聚集围观的活动；

2、乘客应当文明乘车，自觉保持车站、车厢卫生和良好的乘车环境，不得躺卧、踩踏座椅，不得实施影响他人正常乘车的其他行为。

上海地铁3、4号线总分不清？市交通委回应

你经历过坐上海地铁，3号线、4号线傻傻分不清么？

近日，有上海市民通过人民网“领导留言板”反映：上海地铁三号线部分列车与四号线列车使用颜色一样的同一辆列车，希望三号线能统一使用回以前的红黄黑配色。以免更多游客因此乘错列车，耽误出行时间。

11月16日，上海市交通委发布回应称：我委收到市民留言所反映的情况后高度重视，第一时间安排核实处理。经核实，地铁三号线列车为满足共线运能需求设有共线运行列车，共线列车已在车窗处张贴线路数字标识方便乘客辨识，乘客可根据车站广播、站台导乘屏等信息识别，也可询问地铁工作人员寻求帮助。我们会充分考虑您的建议，作为今后开展工作的参考。

记者发现，早在今年3月，上观新闻便有报道关注地铁3、4号线共线运行难分清的问题。从网友讨论和现场走访看，两条线路的辨识难点包括：3、4号线并线运行共用站台，且有时两条线路不会严格交替运行；许多人习惯于乘车时按照地铁线路的主题色来区分线路，一般3号线对应的主题色为黄色，4号线对应的是紫色，但个别车辆的车身上，既涂有黄色也涂有紫色的“双色带”；一些车身上的数字编号位置偏低，在一定角度刚好会被站台上的护栏或人群遮挡住；车站两侧站台距离很近，两侧广播连续播报会对乘客造成干扰。

文章中提到，车身带有黄色、紫色“双色带”车辆叫做03/04A02型车，车头以黑色为主，又有“黑包公”的昵称，是能同时满足3、4号线两种不同信号制式行驶的地铁列车。当“黑包公”在3号线上行驶时，4号线如果缺车，或者需要临时增车，那么“黑包公”就可以前往4号线执行任务。反之，当3号线需要驰援时，“黑包公”也能从4号线前来增援。

面对共线运行段，如何更好地帮助乘客区分线路？对此，网友也提出了诸多建议：如增大、增多车厢上张贴的线路标识；张贴编号的位置要更便于观察；车厢上和车厢内的电子显示屏要更加醒目；站台广播的播报内容、音量音效尚有进一步的优化空间等。

上海地铁还有什么措施，你觉得需要调整？留言说说吧！

来源：上海交通、澎湃新闻